BAB V INFRASTRUKTUR IT DAN KEMUNCULAN TEKNOLOGI

5.1 INFRASTRUKTUR IT

Infrastruktur teknologi informasi didefinisikan sebagai sumber teknologi bersama yang menyediakan platform untuk aplikasi sistem informasi spesifik perusahaan. Infrastruktur TI mencakup investasi pada perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan - seperti konsultasi, pendidikan, dan pelatihan - yang dibagi ke seluruh perusahaan atau seluruh unit bisnis di perusahaan. Infrastruktur TI perusahaan menyediakan landasan untuk melayani pelanggan, bekerja sama dengan vendor, dan mengelola proses bisnis internal perusahaan

Mendefinisikan Infrastruktur

Infrastruktur TI terdiri dari seperangkat perangkat fisik dan aplikasi perangkat lunak yang dibutuhkan untuk mengoperasikan keseluruhan perusahaan. Tapi infrastruktur TI juga merupakan seperangkat layanan menyeluruh yang dianggarkan oleh manajemen dan terdiri dari kemampuan manusia dan teknis. Layanan ini meliputi:

• Platform komputasi yang digunakan untuk menyediakan layanan komputasi yang menghubungkan karyawan, pelanggan, dan pemasok ke lingkungan digital yang koheren.
• Layanan telekomunikasi yang menyediakan konektivitas data, suara, dan video kepada karyawan, pelanggan, dan pemasok.
• Layanan pengelolaan data yang menyimpan dan mengelola data perusahaan dan memberikan kemampuan untuk menganalisis data.
• Layanan perangkat lunak aplikasi yang menyediakan kemampuan keseluruhan perusahaan seperti perencanaan sumber daya perusahaan, manajemen hubungan pelanggan, manajemen rantai pasokan, dan sistem manajemen pengetahuan yang dimiliki oleh semua unit bisnis.
• Layanan pengelolaan fasilitas fisik yang mengembangkan dan mengelola instalasi fisik yang dibutuhkan untuk layanan komputasi, telekomunikasi, dan pengelolaan data.
• Layanan manajemen TI yang merencanakan dan mengembangkan infrastruktur, berkoordinasi dengan unit bisnis untuk layanan TI, mengelola akuntansi untuk pengeluaran TI, dan menyediakan layanan manajemen proyek.
• Layanan standar TI yang menyediakan perusahaan dan unit bisnisnya dengan kebijakan yang menentukan teknologi informasi mana yang akan digunakan, kapan, dan bagaimana.
• Layanan pendidikan TI yang memberikan pelatihan dalam penggunaan sistem kepada karyawan dan menawarkan pelatihan kepada manajer tentang bagaimana merencanakan dan mengelola investasi TI.
• Layanan riset dan pengembangan TI yang memberi perusahaan itu penelitian tentang proyek TI masa depan dan investasi potensial yang dapat membantu perusahaan membedakan dirinya di pasar.

Perspektif "platform layanan" ini mempermudah pemahaman nilai bisnis yang diberikan oleh investasi infrastruktur.

Evolusi Infrastruktur TI

Infrastruktur TI dalam organisasi saat ini merupakan hasil dari lebih dari 50 tahun evolusi dalam platform komputasi. Ada lima tahap dalam evolusi ini, masing-masing mewakili konfigurasi elemen komputasi dan infrastruktur yang berbeda (lihat Gambar 5-2). Kelima era tersebut adalah mainframe keperluan umum dan komputasi komputer mini, komputer pribadi, jaringan klien / server, komputasi perusahaan, dan komputasi awan dan mobile.

Gambar 5-2     Masa Evolusi Infrastruktur IT

General Mainframe dan Era Minicomputer: (1959 sampai sekarang)

Pengenalan mesin dieselized IBM 1401 dan 7090 pada tahun 1959 menandai dimulainya penggunaan komersial komputer mainframe secara luas. Pada tahun 1965, komputer mainframe benar-benar masuk ke dalam dirinya sendiri dengan diperkenalkannya seri IBM 360. 360 adalah komputer komersil pertama dengan sistem operasi yang kuat yang dapat menyediakan waktu berbagi, multitasking, dan memori virtual pada model yang lebih maju.

     Era mainframe adalah masa komputasi yang sangat terpusat di bawah kendali pemrogram profesional dan operator sistem (biasanya di pusat data perusahaan), dengan sebagian besar elemen infrastruktur disediakan oleh satu vendor, produsen perangkat keras dan perangkat lunak. Pola ini mulai berubah seiring dengan diperkenalkannya minicomputer yang diproduksi oleh Digital Equipment Corporation (DEC) pada tahun 1965.

Era Personal Computer: (1981 sampai sekarang)

Meskipun komputer pribadi pertama kali (PC) muncul pada tahun 1970an (Xerox Alto, MITS Altair 8800, dan Apple I dan II, untuk beberapa nama), mesin ini hanya memiliki distribusi terbatas pada penggemar komputer. Penampilan dari IBM PC pada tahun 1981 biasanya dianggap sebagai awal era PC karena mesin ini adalah yang pertama diadopsi secara luas oleh bisnis Amerika.

Era Klien / Server (1983 sampai sekarang)

Dalam komputasi client / server, komputer desktop atau laptop yang disebut klien terhubung ke komputer server yang kuat yang menyediakan komputer klien dengan berbagai layanan dan kemampuan. Pekerjaan pengolahan komputer terbelah antara kedua jenis mesin ini. Klien adalah titik masuk pengguna, sedangkan server biasanya memproses dan menyimpan data bersama, menyajikan halaman Web, atau mengelola aktivitas jaringan.

     Istilah "server" mengacu pada aplikasi perangkat lunak dan komputer fisik tempat perangkat lunak jaringan berjalan. Server bisa menjadi mainframe, tapi hari ini, komputer server biasanya adalah versi komputer pribadi yang lebih bertenaga, berbasis pada chip murah dan sering menggunakan beberapa prosesor dalam satu kotak komputer.

Era Komputasi Enterprise (1992 sampai sekarang)

Pada awal 1990-an, perusahaan beralih ke standar jaringan dan perangkat lunak yang dapat mengintegrasikan jaringan dan aplikasi yang berbeda ke seluruh perusahaan ke dalam infrastruktur perusahaan. Infrastruktur TI yang dihasilkan menghubungkan berbagai perangkat keras komputer dan jaringan yang lebih kecil ke dalam jaringan perusahaan yang luas sehingga informasi dapat mengalir dengan bebas ke seluruh organisasi dan antara perusahaan dan organisasi lainnya.

     Perangkat ini dapat menghubungkan berbagai jenis perangkat keras komputer, termasuk mainframe, server, PC, telepon genggam, dan perangkat genggam lainnya, dan ini mencakup infrastruktur publik seperti sistem telepon, internet, dan layanan jaringan publik.

Era Cloud and Mobile Computing (2000 sampai sekarang)

Daya bandwidth Internet yang terus meningkat telah mendorong model klien / server selangkah lebih maju, menuju apa yang disebut "Model Komputasi Awan". Komputasi awan mengacu pada model komputasi yang menyediakan akses ke kolam bersama sumber daya komputasi (komputer, penyimpanan, aplikasi, dan layanan), melalui jaringan, sering kali di Internet.

     Ini "awan" sumber daya komputasi dapat diakses pada dasar yang dibutuhkan dari perangkat dan lokasi yang terhubung. Saat ini, komputasi awan adalah bentuk komputasi yang paling cepat berkembang, dengan pendapatan global diperkirakan mencapai hampir $ 89 miliar pada tahun 2011 dan hampir $ 149 miliar pada tahun 2014 menurut konsultan teknologi Gartner Inc. (Cheng and Borzo, 2010; Veverka, 2010).

Penggerak Teknologi dari Infrastruktur Evolusi

Hukum Moore dan Kekuatan Mikroprosesor

Pada tahun 1965, Gordon Moore, direktori Laboratorium Penelitian dan Pengembangan Fairchild Semiconductor, produsen awal sirkuit terpadu, menulis di majalah Electronics bahwa sejak chip mikroprosesor pertama diperkenalkan pada tahun 1959, jumlah komponen pada sebuah chip dengan biaya produksi terkecil. per komponen (umumnya transistor) telah berlipat ganda setiap tahunnya.

     Pernyataan ini menjadi dasar Hukum Moore. Moore kemudian mengurangi laju pertumbuhan menjadi dua kali lipat setiap dua tahun. Undang-undang ini nantinya akan ditafsirkan dengan berbagai cara. Setidaknya ada tiga variasi Hukum Moore, yang tidak pernah disebutkan Moore:

1. Kekuatan mikroprosesor berlipat ganda setiap 18 bulan;
2. Daya komputasi dua kali lipat setiap 18 bulan; dan
3. Harga komputasi turun setengahnya setiap 18 bulan.

Hukum Penyimpanan Digital Massa

Penggerak teknologi kedua dari perubahan infrastruktur TI adalah Hukum Penyimpanan Digital Massa. Dunia menghasilkan sebanyak 5 exabyte informasi unik per tahun (exabyte adalah satu miliar gigabyte, atau 1018 byte).  Jumlah informasi digital kira-kira dua kali lipat setiap tahun (Lyman dan Varian, 2003). Untungnya, biaya penyimpanan informasi digital turun pada tingkat eksponensial 100 persen per tahun.

Hukum Metcalfe dan Ekonomi Jaringan

Robert Metcalfe - penemu teknologi jaringan area lokal Ethernet, pada tahun 1970 mengklaim bahwa nilai atau kekuatan jaringan tumbuh secara eksponensial sebagai fungsi dari jumlah anggota jaringan. Metcalfe dan lainnya menunjukkan peningkatan skala yang diterima anggota jaringan karena semakin banyak orang bergabung dalam jaringan.

     Seiring bertambahnya jumlah anggota dalam jaringan secara linier, nilai keseluruhan sistem tumbuh secara eksponensial dan terus berkembang selamanya saat anggota meningkat. Permintaan akan teknologi informasi telah didorong oleh nilai sosial dan bisnis dari jaringan digital, yang dengan cepat memperbanyak jumlah hubungan aktual dan potensial antar anggota jaringan.

Menurunnya Biaya Komunikasi dan Internet

Penggerak teknologi keempat yang mengubah infrastruktur TI adalah kemunduran yang cepat dalam biaya komunikasi dan pertumbuhan eksponensial dalam ukuran Internet. Karena biaya komunikasi turun ke angka yang sangat kecil dan mendekati 0, pemanfaatan fasilitas komunikasi dan komputasi meledak. Untuk memanfaatkan nilai bisnis yang terkait dengan Internet, perusahaan harus sangat memperluas koneksi internet mereka, termasuk konektivitas nirkabel, dan sangat memperluas kekuatan jaringan klien / server mereka, klien desktop, dan perangkat komputasi mobile.

Standar dan Efek Jaringan

Infrastruktur perusahaan dan komputasi internet saat ini tidak mungkin - baik sekarang dan di masa depan - tanpa kesepakatan antara produsen dan konsumen yang meluas menerima standar teknologi. Standar teknologi adalah spesifikasi yang menetapkan kompatibilitas produk dan kemampuan berkomunikasi dalam jaringan (Stango, 2004).

     Standar teknologi melepaskan skala ekonomi yang kuat dan mengakibatkan penurunan harga karena produsen fokus pada produk yang dibangun dengan standar tunggal. Tanpa skala ekonomi ini, komputasi apapun akan jauh lebih mahal daripada yang ada saat ini.

5.2 KOMPONEN INFRASTRUKTUR

Infrastruktur TI saat ini terdiri dari tujuh komponen utama. Komponen ini merupakan investasi yang harus dikoordinasikan satu sama lain untuk menyediakan infrastruktur yang koheren kepada perusahaan.

Platform Perangkat Keras Komputer

Pasar untuk perangkat keras komputer semakin terkonsentrasi di perusahaan papan atas seperti IBM, HP, Dell, dan Sun Microsystems (diakuisisi oleh Oracle), dan tiga produsen chip: Intel, AMD, dan IBM. Industri ini telah secara kolektif menetap di Intel sebagai prosesor standar, dengan pengecualian utama di pasar server untuk mesin Unix dan Linux, yang mungkin menggunakan prosesor Sun atau IBM Unix.

     Mainframe belum hilang. Pasar mainframe telah benar-benar berkembang dengan mantap selama dekade terakhir, walaupun jumlah penyedia layanan telah menyusut menjadi satu: IBM. IBM juga telah mengganti sistem mainframenya sehingga bisa digunakan sebagai server raksasa untuk jaringan perusahaan besar dan situs Web korporat.

Perencanaan Sistem Operasi

Pada tahun 2010, Microsoft Windows terdiri dari sekitar 75 persen pasar sistem operasi server, dengan 25 persen server perusahaan menggunakan beberapa bentuk sistem operasi Unix atau Linux, relatif murah dan kuat sebagai sumber terbuka dari Unix. Microsoft Windows Server mampu menyediakan sistem operasi dan layanan jaringan perusahaan yang luas, dan menarik bagi organisasi yang mencari infrastruktur TI berbasis Windows (IDC, 2010).

     Unix dan Linux terukur, handal, dan jauh lebih murah daripada sistem operasi mainframe. Mereka juga dapat berjalan pada berbagai jenis prosesor. Di tingkat klien, 90 persen PC menggunakan beberapa bentuk sistem operasi Microsoft Windows (seperti Windows 7, Windows Vista, atau Windows XP) untuk mengelola sumber daya dan aktivitas komputer.

     Google Chrome OS menyediakan sistem operasi ringan untuk komputasi awan menggunakan netbook. Program tidak disimpan di PC pengguna namun digunakan melalui Internet dan diakses melalui browser Web Chrome. Data pengguna berada pada server di Internet.

     Perangkat lunak sistem operasi klien konvensional dirancang di seputar mouse dan keyboard, namun semakin menjadi lebih alami dan intuitif dengan menggunakan teknologi sentuh. Sesi Interaktif pada Teknologi mengeksplorasi implikasi penggunaan multitouch untuk berinteraksi dengan komputer.

Aplikasi Perangkat Lunak Enterprise

Penyedia terbesar perangkat lunak aplikasi enterprise adalah SAP dan Oracle (yang mengakuisisi PeopleSoft). Juga termasuk dalam kategori ini adalah perangkat lunak middleware yang disediakan oleh vendor seperti BEA untuk mencapai integrasi yang ketat dengan menghubungkan sistem aplikasi yang ada di perusahaan. Microsoft berusaha beralih ke ujung bawah pasar ini dengan memusatkan perhatian pada bisnis kecil dan menengah yang belum menerapkan aplikasi enterprise.

Pengelolaan Data Dan Penyimpanan

Perangkat lunak manajemen basis data perusahaan bertanggung jawab untuk mengatur dan mengelola data perusahaan sehingga dapat diakses dan digunakan secara efisien. Penyedia perangkat lunak database terkemuka adalah IBM (DB2), Oracle, Microsoft (SQL Server), dan Sybase (Adaptive Server Enterprise). Pasar penyimpanan data fisik didominasi oleh EMC Corporation untuk sistem berskala besar, dan sejumlah kecil produsen hard disk PC yang dipimpin oleh Seagate, Maxtor, dan Western Digital.

     Perusahaan besar beralih ke teknologi penyimpanan berbasis jaringan. Storage Area Networks/ Jaringan area penyimpanan (SAN) menghubungkan beberapa perangkat penyimpanan pada jaringan berkecepatan tinggi terpisah yang didedikasikan untuk penyimpanan. SAN menciptakan sumber penyimpanan pusat yang besar yang dapat diakses dengan cepat dan dibagi oleh beberapa server.

Platforms Jaringan / Telekomunikasi

Penyedia perangkat keras jaringan terkemuka adalah Cisco, Alcatel-Lucent, Nortel, dan Juniper Networks. Platform telekomunikasi biasanya disediakan oleh perusahaan jasa telekomunikasi / telepon yang menawarkan konektivitas suara dan data, jaringan area luas, layanan nirkabel, dan akses Internet. Vendor layanan telekomunikasi terkemuka meliputi AT & T dan Verizon. Pasar ini meledak dengan penyedia baru layanan nirkabel, internet berkecepatan tinggi, dan layanan telepon seluler.

Platforms Internet

Platform internet tumpang tindih dengan, dan harus berhubungan dengan, infrastruktur jaringan umum dan platform perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan. Revolusi Internet menciptakan ledakan yang nyata di komputer server, dengan banyak perusahaan mengumpulkan ribuan server kecil untuk menjalankan operasi Internet mereka. Sejak saat itu telah terjadi dorongan yang mantap menuju konsolidasi server, mengurangi jumlah komputer server dengan meningkatkan ukuran dan kekuatan masing-masing.

Konsultasi dan Layanan Integrasi Sistem

Saat ini, bahkan sebuah perusahaan besar tidak memiliki staf, keterampilan, anggaran, atau pengalaman yang diperlukan untuk menerapkan dan memelihara keseluruhan infrastruktur TI-nya. Menerapkan infrastruktur baru memerlukan perubahan signifikan dalam proses bisnis dan prosedur, pelatihan dan pendidikan, dan integrasi perangkat lunak.

     Integrasi perangkat lunak berarti memastikan infrastruktur baru bekerja dengan sistem warisan lama yang disebut perusahaan dan memastikan elemen baru dari pekerjaan infrastruktur satu sama lain. Sistem lawas umumnya merupakan sistem pemrosesan transaksi lama yang dibuat untuk komputer mainframe yang terus digunakan untuk menghindari tingginya biaya penggantian atau redesainnya. Mengganti sistem ini harganya mahal dan umumnya tidak diperlukan jika sistem yang lebih tua ini bisa diintegrasikan ke dalam infrastruktur kontemporer.

5.3 TREN PLATFORM PERANGKAT KERAS KONTEMPORER

Munculnya Mobile Digital Platform

Platform komputasi digital mobile baru telah muncul sebagai alternatif untuk PC dan komputer yang lebih besar. Platform mobile baru ini juga mencakup subnotebook murah berbiaya rendah yang netbook yang dioptimalkan untuk komunikasi nirkabel dan akses Internet, dengan fungsi komputasi inti seperti pengolah kata; komputer tablet seperti iPad; dan pembaca e-book digital seperti Amazon's Kindle dengan beberapa kemampuan akses Web. Dalam beberapa tahun, smartphone, netbook, dan komputer tablet akan menjadi sarana utama untuk mengakses Internet, dengan komputasi bisnis yang semakin meningkat dari PC dan mesin desktop ke perangkat mobile ini.

Komputasi Grid

Komputasi grid, melibatkan menghubungkan komputer jarak jauh secara geografis ke dalam satu jaringan untuk menciptakan superkomputer virtual dengan menggabungkan daya komputasi semua komputer di grid. Komputasi grid mengambil keuntungan dari kenyataan bahwa kebanyakan komputer menggunakan unit pemrosesan pusat mereka rata-rata hanya 25 persen dari waktu untuk pekerjaan yang telah mereka tetapkan, membiarkan sumber daya menganggur ini tersedia untuk tugas pemrosesan lainnya. Komputasi grid membutuhkan program perangkat lunak untuk mengendalikan dan mengalokasikan sumber daya di grid. Kasus bisnis untuk menggunakan komputasi grid melibatkan penghematan biaya, kecepatan perhitungan, dan kelincahan.

Virtualisasi

Virtualisasi adalah proses penyajian seperangkat sumber daya komputasi (seperti daya komputasi atau penyimpanan data) sehingga semuanya dapat diakses dengan cara yang tidak dibatasi oleh konfigurasi fisik atau lokasi geografis. Virtualisasi memungkinkan satu sumber daya fisik (seperti server atau perangkat penyimpanan) untuk menampilkan pengguna sebagai beberapa sumber logis. Virtualisasi juga memungkinkan beberapa sumber fisik (seperti perangkat penyimpanan atau server) muncul sebagai satu sumber logis, seperti halnya dengan jaringan area penyimpanan atau komputasi grid. Virtualisasi memungkinkan perusahaan menangani pemrosesan dan penyimpanan komputernya menggunakan sumber daya komputasi yang berada di lokasi terpencil.

Manfaat Bisnis dari Virtualisasi

• Membantu organisasi meningkatkan tingkat utilisasi peralatan, melestarikan ruang pusat data dan penggunaan energi.
• Mengurangi pengeluaran perangkat keras dan daya.
• Memungkinkan perusahaan menjalankan aplikasi warisan mereka pada versi lama dari sebuah sistem operasi pada server yang sama dengan aplikasi yang lebih baru.
• Memfasilitasi sentralisasi dan konsolidasi administrasi perangkat keras.

Komputasi Awan

Komputasi awan mengacu pada model komputasi di mana perusahaan dan individu memperoleh pemrosesan komputer, penyimpanan, perangkat lunak, dan layanan lainnya sebagai kumpulan sumber daya virtual melalui jaringan, terutama Internet. Sumber daya ini tersedia bagi pengguna, berdasarkan kebutuhan mereka, terlepas dari lokasi fisik mereka atau lokasi pengguna itu sendiri.

      The U.S. National Institute of Standards and Technology/Institut Standar dan Teknologi Nasional AS (NIST) mendefinisikan komputasi awan memiliki karakteristik penting berikut (Mell and Grance, 2009):

• Berdasarkan permintaan swalayan: Individu dapat memperoleh kemampuan komputasi seperti waktu server atau penyimpanan jaringan sendiri.
• Akses jaringan di mana-mana: Individu dapat menggunakan jaringan standar dan perangkat Internet, termasuk platform seluler, untuk mengakses sumber daya awan.
• Lokasi penyatuan sumber daya independen: Sumber daya komputasi dikumpulkan untuk melayani banyak pengguna, dengan sumber daya virtual yang berbeda yang ditetapkan secara dinamis sesuai permintaan pengguna. Pengguna umumnya tidak tahu dimana sumber daya komputasi berada.
• Elastisitas yang cepat: Sumber daya komputasi dapat diatur, meningkat, atau dikurangi dengan cepat untuk memenuhi permintaan pengguna yang terus berubah.
• Layanan terukur: Biaya untuk sumber daya awan didasarkan pada jumlah sumber yang benar-benar digunakan.

Komputasi awan terdiri dari tiga jenis layanan:

• Infrastruktur awan sebagai layanan: Pelanggan menggunakan pemrosesan, penyimpanan, jaringan, dan sumber komputasi lainnya dari penyedia layanan awan untuk menjalankan sistem informasinya.
• Platform awan sebagai layanan: Pelanggan menggunakan alat infrastruktur dan pemrograman yang dipandu oleh penyedia layanan untuk mengembangkan aplikasi mereka sendiri.
• Perangkat lunak awan sebagai layanan: Pelanggan menggunakan perangkat lunak yang diselenggarakan oleh vendor di perangkat keras vendor dan dikirim melalui jaringan.

     Awan bisa bersifat pribadi atau publik. Awan publik dikelola oleh penyedia layanan eksternal, seperti Amazon Web Services, diakses melalui Internet, dan tersedia untuk umum. Awan pribadi adalah jaringan berpemilik atau pusat data yang menghubungkan server, penyimpanan, jaringan, data, dan aplikasi bersama sebagai seperangkat layanan virtual yang dimiliki oleh pengguna di dalam perusahaan.

     Komputasi awan memiliki beberapa kekurangan. Kecuali pengguna membuat ketentuan untuk menyimpan datanya secara lokal, tanggung jawab untuk penyimpanan dan pengendalian data ada di tangan penyedia layanan. Beberapa perusahaan khawatir tentang risiko keamanan terkait dengan mempercayakan data dan sistem kritis mereka kepada vendor luar yang juga bekerja sama dengan perusahaan lain.

     Ada juga pertanyaan tentang keandalan sistem. Perusahaan mengharapkan sistem mereka tersedia 24/7 dan tidak ingin mengalami kehilangan kemampuan bisnis jika infrastruktur TI mereka tidak berfungsi. Keterbatasan lain dari komputasi awan adalah kemungkinan membuat pengguna bergantung pada penyedia komputasi awan. Komputasi awan secara bertahap akan mengubah perusahaan dari memiliki kapasitas infrastruktur tetap menuju infrastruktur yang lebih fleksibel

Komputasi Hijau

Komputasi hijau atau Green IT, mengacu pada praktik dan teknologi untuk merancang, membuat, menggunakan, dan membuang komputer, server, dan perangkat terkait seperti monitor, printer, perangkat penyimpanan, dan jaringan dan sistem komunikasi untuk meminimalkan dampak terhadap lingkungan. Mengurangi konsumsi daya komputer telah menjadi prioritas "hijau" yang sangat tinggi. Teknologi informasi diyakini dapat menyumbang sekitar 2 persen gas rumah kaca di dunia. Pemotongan konsumsi daya di pusat data telah menjadi tantangan bisnis dan lingkungan yang serius.

Komputasi Otonom

Komputasi otonom adalah upaya industri untuk mengembangkan sistem yang dapat mengkonfigurasi dirinya sendiri, mengoptimalkan dan menyesuaikan diri, menyembuhkan dirinya sendiri saat dipecahkan, dan melindungi diri dari penyusup luar dan penghancuran diri.

Kinerja Tinggi dan Penghematan Daya Prosesor

Cara lain untuk mengurangi kebutuhan daya dan perangkat keras adalah dengan menggunakan prosesor hemat dan hemat daya. Mikroprosesor kontemporer sekarang memiliki banyak core prosesor (yang melakukan pembacaan dan eksekusi instruksi komputer) pada satu chip. Prosesor multicore adalah sirkuit terpadu yang memiliki dua atau lebih inti prosesor untuk meningkatkan kinerja, mengurangi konsumsi daya, dan pemrosesan beberapa tugas yang lebih efisien secara simultan. Teknologi ini memungkinkan dua atau lebih mesin pengolah dengan kebutuhan daya yang berkurang dan disipasi panas untuk melakukan tugas lebih cepat daripada chip yang haus sumber daya dengan satu inti pengolahan tunggal.

5.4 TREN PLATFORM PERANGKAT LUNAK KONTEMPORER

Perangkat Lunak Sumber Terbuka dan Linux

Perangkat lunak sumber terbuka (OpenSource Software)

Perangkat lunak sumber terbuka adalah perangkat lunak yang diproduksi oleh komunitas beberapa ratus ribu pemrogram di seluruh dunia. Menurut asosiasi profesional open source terkemuka, OpenSource.org, perangkat lunak open source gratis dan bisa dimodifikasi oleh pengguna. Karya yang berasal dari kode asli juga harus bebas, dan perangkat lunak dapat didistribusikan ulang oleh pengguna tanpa lisensi tambahan. Perangkat lunak sumber terbuka menurut definisi tidak terbatas pada sistem operasi atau teknologi perangkat keras tertentu, walaupun sebagian besar perangkat lunak sumber terbuka saat ini berbasis pada sistem operasi Linux atau Unix.

Linux

Mungkin software open source yang paling terkenal adalah Linux, sebuah sistem operasi yang berhubungan dengan Unix. Linux diciptakan oleh programmer Finlandia Linus Torvalds dan diposkan pertama kali di Internet pada bulan Agustus 1991. Aplikasi Linux tertanam di ponsel, smartphone, netbook, dan elektronik konsumen. Linux tersedia dalam versi gratis yang dapat diunduh dari Internet atau versi komersial berbiaya rendah yang mencakup alat dan dukungan dari vendor seperti Red Hat.

     Munculnya perangkat lunak open source, khususnya Linux dan aplikasi yang didukungnya, memiliki implikasi yang mendalam untuk platform perangkat lunak perusahaan: pengurangan biaya, keandalan dan ketahanan, dan integrasi, karena Linux bekerja pada semua platform perangkat keras utama dari mainframe ke server ke klien.

Perangkat Lunak untuk Web: Java dan Ajax

Java

Java adalah sistem operasi-independen, prosesor independen, bahasa pemrograman berorientasi objek yang telah menjadi lingkungan interaktif terdepan untuk Web. Java diciptakan oleh James Gosling dan Tim Hijau di Sun Microsystems pada tahun 1992. Pada tanggal 13 November 2006, Sun merilis sebagian besar Java sebagai perangkat lunak open source berdasarkan persyaratan dari GNU General Public License (GPL), menyelesaikan prosesnya pada tanggal 8 Mei. , 2007.

     Platform Java telah bermigrasi ke telepon seluler, smartphone, mobil, pemutar musik, mesin permainan, dan akhirnya, ke sistem televisi kabel set-top yang menyajikan konten interaktif dan layanan bayar per tayang. Perangkat lunak Java dirancang untuk berjalan di komputer atau perangkat komputasi manapun, terlepas dari mikroprosesor atau sistem operasi yang digunakan perangkat itu.

Ajax

Ajax (AsynchronousJavaScript and XML) adalah teknik pengembangan Web lainnya untuk membuat aplikasi Web interaktif yang mencegah semua ketidaknyamanan ini. Ajax mengizinkan klien dan server untuk menukarkan potongan data kecil di balik layar sehingga keseluruhan halaman Web tidak harus dimuat ulang setiap kali pengguna meminta perubahan. Ajax menggunakan program JavaScript yang didownload ke klien Anda untuk menjaga percakapan terus berlanjut dengan server yang Anda gunakan, membuat pengalaman pengguna menjadi lebih mulus.

Layanan Web dan Arsitektur Berorientasi Layanan

Layanan web merujuk pada sekumpulan komponen perangkat lunak yang digabungkan secara longgar yang saling bertukar informasi satu sama lain menggunakan standar dan bahasa komunikasi Web universal. Mereka dapat bertukar informasi antara dua sistem yang berbeda terlepas dari sistem operasi atau bahasa pemrograman yang menjadi dasar sistem. Mereka dapat digunakan untuk membangun aplikasi berbasis standar terbuka yang menghubungkan sistem dua organisasi yang berbeda, dan keduanya juga dapat digunakan untuk membuat aplikasi yang menghubungkan sistem yang berbeda dalam satu perusahaan.

     Layanan web tidak terkait dengan sistem operasi atau bahasa pemrograman apa pun, dan aplikasi yang berbeda dapat menggunakannya untuk berkomunikasi satu sama lain secara standar tanpa pengkodean khusus yang memakan waktu. Teknologi dasar untuk layanan Web adalah XML, yang merupakan singkatan dari Extensible Markup Language. Bahasa ini dikembangkan pada tahun 1996 oleh World Wide Web Consortium (W3C, badan internasional yang mengawasi pengembangan Web).

Arsitektur berorientasi layanan (service-oriented architecture) adalah seperangkat layanan mandiri yang berkomunikasi satu sama lain untuk membuat aplikasi perangkat lunak yang berfungsi. Tugas bisnis dilakukan dengan menjalankan serangkaian layanan ini. Pengembang perangkat lunak menggunakan kembali layanan ini dalam kombinasi lain untuk merakit aplikasi lain sesuai kebutuhan.

Perangkat Lunak Outsourcing dan Cloud Service

Ada tiga sumber eksternal untuk perangkat lunak: paket perangkat lunak dari vendor perangkat lunak komersial, outsourcing pengembangan aplikasi kustom untuk vendor eksternal, perangkat lunak dan layanan berbasis cloud dan alat-alat.

Paket Perangkat Lunak dan Perangkat Lunak Perusahaan

Paket perangkat lunak adalah seperangkat program perangkat lunak prewritten yang tersedia secara komersial yang menghilangkan kebutuhan perusahaan untuk menulis program perangkat lunaknya sendiri untuk fungsi tertentu, seperti pemrosesan penggajian atau penanganan pesanan. Sistem perangkat lunak enterprise berskala besar ini menyediakan sistem perangkat lunak terpadu tunggal untuk perusahaan dengan biaya yang jauh lebih murah daripada yang akan mereka bayar jika mereka mengembangkannya sendiri.

Perangkat Lunak Outsourcing

Perangkat Lunak Outsourcing memungkinkan perusahaan untuk mengkontrak pengembangan perangkat lunak kustom atau pemeliharaan program warisan yang ada ke perusahaan luar, yang sering beroperasi di luar negeri di daerah dengan upah rendah di dunia.

Layanan dan Alat Perangkat Lunak Berbasis Awan

Perangkat lunak berbasis awan dan data yang digunakan di-host di server hebat di pusat data masif, dan dapat diakses dengan koneksi Internet dan browser Web standar. Selain alat gratis atau murah untuk perorangan dan usaha kecil yang disediakan oleh Google atau Yahoo !, perangkat lunak perusahaan dan fungsi bisnis kompleks lainnya tersedia sebagai layanan dari vendor perangkat lunak komersial utama.

     Alih-alih membeli dan menginstal program perangkat lunak, perusahaan yang berlangganan menyewa fungsi yang sama dari layanan ini, dengan pengguna membayar melalui langganan atau transaksi per transaksi. Layanan untuk memberikan dan menyediakan akses ke perangkat lunak dari jarak jauh sebagai layanan berbasis Web sekarang disebut sebagai perangkat lunak sebagai layanan/software as a service (SaaS).

Mashup dan Aplikasi

Mashup adalah perangkat lunak yang Anda gunakan untuk tugas pribadi dan bisnis yang dapat terdiri dari program mandiri yang besar, atau mungkin terdiri dari komponen yang dapat saling dipertukarkan yang berintegrasi secara bebas dengan aplikasi lain di Internet. Idenya adalah mengambil sumber yang berbeda dan menghasilkan karya baru yang "lebih besar dari" jumlah bagiannya. Web mashups menggabungkan kemampuan dua aplikasi online atau lebih untuk menciptakan semacam hibrida yang memberikan nilai lebih banyak daripada sumber asli saja.

     Aplikasi adalah perangkat lunak kecil yang berjalan di Internet, di komputer Anda, atau di ponsel Anda dan umumnya dikirimkan melalui Internet. Aplikasi inilah yang mengubah ponsel cerdas dan perangkat genggam lainnya menjadi alat komputasi umum. Sebagian besar aplikasi ini ditujukan untuk platform sistem operasi iPhone, Android, dan BlackBerry. Banyak yang gratis atau dibeli dengan biaya kecil, apalagi perangkat lunak konvensional. Keberhasilan platform mobile ini sangat bergantung pada kuantitas dan kualitas aplikasi yang mereka berikan. Apps mengikat pelanggan ke platform perangkat keras tertentu: Karena pengguna menambahkan lebih banyak aplikasi ke ponselnya, biaya beralih ke platform seluler yang bersaing meningkat.

5.5 ISU MANAJEMEN

Menghadapi Platform dan Perubahan Infrastruktur

Skalabilitas mengacu pada kemampuan komputer, produk, atau sistem untuk meluas guna melayani sejumlah besar pengguna tanpa mogok. Aplikasi baru, merger dan akuisisi, dan perubahan volume bisnis berdampak pada beban kerja komputer dan harus diperhatikan saat merencanakan kapasitas perangkat keras.
     Perusahaan yang menggunakan komputasi mobile dan platform komputasi awan akan memerlukan kebijakan dan prosedur baru untuk mengelola platform ini. Mereka perlu menginventarisasi semua perangkat mobile mereka dalam penggunaan bisnis dan mengembangkan kebijakan dan alat untuk melacak, memperbarui, dan mengamankan mereka dan untuk mengendalikan data dan aplikasi yang berjalan di dalamnya. Perusahaan yang menggunakan komputasi awan dan SaaS perlu merancang perjanjian kontrak baru dengan vendor jarak jauh untuk memastikan bahwa perangkat keras dan perangkat lunak untuk aplikasi penting selalu tersedia bila diperlukan dan memenuhi standar perusahaan untuk keamanan informasi.

Manajemen dan Tata Kelola

Masalah lama di antara manajer sistem informasi dan CEO adalah pertanyaan tentang siapa yang akan mengendalikan dan mengelola infrastruktur TI perusahaan. Pertanyaan penting lainnya tentang tata kelola TI adalah:

• Haruskah departemen dan divisi memiliki tanggung jawab untuk membuat keputusan teknologi informasinya sendiri?
• Apakah infrastruktur TI dikendalikan dan dikelola secara terpusat?
• Apa hubungan antara manajemen sistem informasi pusat dan manajemen sistem informasi unit bisnis?
• Bagaimana biaya infrastruktur dialokasikan di antara unit bisnis?

Setiap organisasi perlu mendapatkan jawaban berdasarkan kebutuhannya sendiri.

Membuat Kebijaksanaan Investasi Infrastruktur

Infrastruktur TI merupakan investasi utama bagi perusahaan. Jika terlalu banyak dihabiskan untuk infrastruktur, itu tidak berfungsi dan merupakan hambatan dalam kinerja keuangan perusahaan.

Jika terlalu sedikit yang dibelanjakan, layanan bisnis penting tidak dapat disampaikan dan pesaing perusahaan (yang menghabiskan jumlah yang tepat) akan mengungguli perusahaan yang mendivestasi.

Biaya Total Kepemilikan Aset Teknologi

Biaya sebenarnya untuk memiliki sumber daya teknologi mencakup biaya awal untuk memperoleh dan menginstal perangkat keras dan perangkat lunak, serta biaya administrasi yang terus berlanjut untuk upgrade perangkat keras dan perangkat lunak, perawatan, dukungan teknis, pelatihan, dan bahkan utilitas dan biaya real estat untuk menjalankan dan perumahan. teknologi.

     Model total biaya kepemilikan (The total cost of ownership/TCO) dapat digunakan untuk menganalisis biaya langsung dan tidak langsung ini untuk membantu perusahaan menentukan biaya sebenarnya dari implementasi teknologi spesifik.

Model Pasukan Kompetitif (Competitive Forces Model) untuk Investasi Infrastruktur TI

1. Permintaan pasar akan layanan perusahaan Anda. Buatlah inventarisasi layanan yang saat ini Anda berikan kepada pelanggan, pemasok, dan karyawan. Survei setiap kelompok, atau pegang kelompok fokus untuk mengetahui apakah layanan yang Anda tawarkan saat ini memenuhi kebutuhan masing-masing kelompokStrategi bisnis perusahaan Anda. Analisis strategi bisnis lima tahun perusahaan Anda dan cobalah untuk menilai layanan dan kemampuan baru yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan strategis.
2. Strategi bisnis perusahaan Anda. Analisis strategi bisnis lima tahun perusahaan Anda dan cobalah untuk menilai layanan dan kemampuan baru yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan strategis.
3. Strategi, infrastruktur, dan biaya TI perusahaan Anda. Periksa rencana teknologi informasi perusahaan Anda untuk lima tahun ke depan dan menilai keselarasannya dengan rencana bisnis perusahaan. Tentukan total biaya infrastruktur TI. Anda akan melakukan analisis TCO. Jika perusahaan Anda tidak memiliki strategi TI, Anda perlu memikirkan strategi yang memperhitungkan rencana strategis lima tahun perusahaan itu.
4. Penilaian teknologi informasi. Biasanya tidak diinginkan untuk menghabiskan sumber daya pada teknik canggih yang masih eksperimental, seringkali mahal, dan terkadang tidak dapat diandalkan. Anda ingin menggunakan teknologi standar yang telah ditetapkan dan vendor TI bersaing dengan biaya, bukan desain, dan bila ada banyak pemasok. Namun, Anda tidak ingin menunda investasi di teknologi baru atau mengizinkan pesaing mengembangkan model dan kemampuan bisnis baru berdasarkan teknologi baru.
5. Layanan perusahaan pesaing. Cobalah untuk menilai layanan pesaing teknologi apa yang ditawarkan kepada pelanggan, pemasok, dan karyawan. Tetapkan tindakan kuantitatif dan kualitatif untuk membandingkannya dengan strategi perusahaan Anda. Jika tingkat layanan perusahaan Anda gagal, perusahaan Anda berada pada posisi yang tidak menguntungkan. Carilah cara perusahaan Anda bisa unggul di tingkat layanan.
6. Investasi infrastruktur TI perusahaan pesaing. Ukur pengeluaran Anda untuk infrastruktur TI terhadap pesaing Anda.

Sumber: buku Management Information Systems, MANAGING THE DIGITAL FIRM, TWELFTH EDITION, karya Kenneth C. Laudon dan Jane P. Laudon